Kundeninformation Datenschutz

K.S.T. Versorgungstechnik GmbH
Vertragsverhältnis mit K.S.T. Versorgungstechnik GmbH
Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten beim Vertragsverhältnis mit K.S.T. Versorgungstechnik GmbH. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen, also z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Telefonnummer.

1. Kontaktdaten und betrieblicher Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Absatz 7 DS-GVO ist
K.S.T. Versorgungstechnik GmbH
Lüdeckestrasse 3
12107 Berlin
Telefon: +49 (30) 70 20 91 30
Der betriebliche Datenschutzbeauftragte ist unter info@kst-versorgungstechnik.de oder Telefon: +49 (30) 70 20 91 30 zu erreichen.

2. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

(1) Die Daten werden von uns erhoben, soweit es erforderlich ist, um dem Vertragsverhältnis nachzukommen. Die Erhebung erfolgt mithin zum Zwecke von vorvertraglichen Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO oder auf Grundlage einer Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Nichtbereitstellung dieser Daten kann zur Folge haben, dass die Geschäftsprozesse eingestellt werden müssen. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich innerhalb des Unternehmens. Eine weitergehende Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Eine Weitergabe der Daten in ein Drittland erfolgt nicht.

(2) Ihre Daten werde dabei Insbesondere verarbeitet im Zusammenhang mit:
·· Elektronischer Kommunikation per E-Mail zur Informationsweitergabe und Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes
·· Anlage eines Online-Kunden-Accounts
·· Abwicklung von Kundenbestellungen, -lieferungen und –zahlungen
·· Erfassung von Angebot, Auftragsbestätigung und Lieferschein & Abwicklung von Barrechnung für den Verkauf von Waren an den Kunden
·· Verbuchen der Zahlungseingänge der Kunden und Ausgleich der Kundenkonten
·· Bearbeitung aller Finanzströme; Verbuchen auf Konten, Rechnungs- und Listenerstellung zum Ausgleich der Konten
·· Rechnungsversand an den Kunden und Geltendmachung von Forderungen
·· Versand von Kundenanschreiben und der monatlichen Zeitschrift Reflex an Kunden zur Pflege der Kundenbeziehung und Bekanntgabe von Neuigkeiten
·· Versendung der Preisliste an Kunden
·· Bearbeitung einer Reklamation mit Kundendiensteinsätzen zur Zufriedenstellung des Kunden
··Tourenplanung und Archivierung der Lieferscheine zur Belieferung der Kunden mit bestellter Ware
·· Bearbeiten von Rechnungen, Avisen, Mahnungen und Gutschriften zur Überwachung des Zahlungseinganges und der Forderungen vom Lieferanten zur Aufdeckung von Differenzen
·· Teilnehmerlisten für Kundenveranstaltungen zur Rückverfolgung über Anwesenheit, Rechnungserstellung bei Kundenveranstaltungen und Planung der Veranstaltung

(3) Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung des Schutzes personenbezogener Daten. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik jeweils angepasst.

3. Dauer der Datenspeicherung

Soweit wir Ihre Kontaktdaten nicht für betriebliche Zwecke verarbeiten, speichern wir Ihre Kontaktdaten nach der Beendigung des Vertragsverhältnisses für 10 Jahre. Nach Ablauf dieser Frist werden die erhobenen Daten gelöscht bzw. gesperrt, wenn ein Löschen nicht möglich ist.

4. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, von uns jederzeit über die zu Ihnen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten Auskunft im Sinn des Art. 15 DSGVO zu verlangen. Dies betrifft auch die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung. Zudem haben Sie das Recht, unter den Voraussetzungen des Artikel 16 DS-GVO die Berichtigung und/oder unter den Voraussetzungen des Artikel 17 DS-GVO die Löschung und/oder unter den Voraussetzungen des Artikel 18 DS-GVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Sie können Ihre Einwilligungserklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich gegenüber der K.S.T. Versorgungstechnik GmbH, oder per E-Mail an info@kst-versorgungstechnik.de widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung der Daten nicht berührt.
Im Fall einer Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrnehmung von im öffentlichen Interesse liegenden Aufgaben (Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe e DS-GVO) oder zur Wahrnehmung berechtigter Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DS-GVO), können Sie der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Im Fall des Widerspruchs haben wir jede weitere Verarbeitung Ihrer Daten zu den vorgenannten Zwecken zu unterlassen, es sei denn,
·· es liegen zwingende, schutzwürdige Gründe für eine Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder
·· die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
Unter den Voraussetzungen des Artikel 21 Absatz 1 DS-GVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.

5. Kontakt

Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen, Widerrufe oder Widersprüche zur Datenverarbeitung richten Sie bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@kst-versorgungstechnik.de oder per Brief an

K.S.T. Versorgungstechnik GmbH
Lüdeckestrasse 3
12249 Berlin

Für nähere Informationen verweisen wir auf den vollständigen Text der DSGVO, welcher im Internet unter https://dsgvo-gesetz.de verfügbar ist.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über datenschutzrechtliche Sachverhalte zu beschweren.
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html